A continuación detallamos el alcance técnico y las limitaciones de cada plan de desarrollo web para evitar malentendidos:
Incluye
- ✓ Plan Express (Landing Page): Consiste en una landing page estructurada en una sola página (1 sola URL) dividida en secciones internas (Inicio, Servicios, Nosotros, Galería y Contacto). No incluye páginas internas adicionales.
- ✓ Plan Pyme Pro: Incluye hasta 5 páginas/secciones independientes (Inicio, Nosotros, Servicios, Galería y Contacto). Cualquier página o sección adicional tendrá un costo extra.
- ✓ Plan E-commerce (Hasta 50 productos): El cliente provee la información, textos e imágenes de los productos para la carga. De lo contrario, se entrega el sitio configurado con capacitación para que el cliente cargue sus productos.
- ✓ Dominio .cl: Registro y cobertura del costo del dominio por 1 año en todos los planes.
- ✓ Hosting (Alojamiento): Publicación bajo el plan gratuito de Cloudflare Pages por el primer año.
- ✓ Pasarelas de Pago: La aprobación de cuentas (Webpay, Flow, etc.) depende del proveedor; no nos responsabilizamos por rechazos ajenos a nuestro desarrollo.
- ✓ Envíos: Integración compatible con Starken, Chilexpress o Blue Express (sujeto a disponibilidad técnica de APIs).
NO Incluye
- ✗ Desarrollo de funcionalidades personalizadas no especificadas o áreas de usuarios a medida.
- ✗ Creación de contenido original (textos, redacción, logotipos, branding o toma de fotografías).
- ✗ SEO Garantizado: La optimización SEO Local (sitemaps, indexación y títulos) no garantiza aparecer en el primer lugar de los buscadores.
- ✗ Nuevas funcionalidades o rediseños posteriores al desarrollo original.
Nuestros proyectos se rigen bajo la siguiente modalidad de pago:
- 50% de anticipo: Requerido para iniciar formalmente las tareas de planificación y diseño del sitio web.
- 50% final: Se cancela previo a la publicación definitiva en el dominio del cliente.
- El desarrollo del proyecto iniciará únicamente tras recibir y validar la transferencia del primer pago (anticipo).
- La entrega, publicación y traspaso de credenciales se realizarán de manera inmediata al recibir el pago final restante.
Para cumplir con los plazos prometidos, es fundamental la entrega oportuna del contenido por parte del cliente:
- El cliente debe proporcionar toda la información del sitio: logotipo, textos, imágenes, datos de contacto y redes sociales.
- Los plazos de desarrollo aproximados son: Plan Express: 5-7 días hábiles | Plan Pyme Pro: 7-15 días hábiles | Plan E-commerce: 15-30 días hábiles.
- Inicio de Plazos: Los plazos de entrega comienzan a contarse a partir del día hábil siguiente al que el cliente entregue el 100% de la información y material solicitados.
Buscamos que el sitio sea de tu total agrado, por lo que incluimos:
- Se incluyen hasta 2 rondas completas de correcciones sobre la propuesta inicial.
- Las correcciones abarcan cambios menores (reemplazo de textos, imágenes, ajustes de colores o espaciados visuales).
- Cualquier modificación estructural mayor o adición de páginas adicionales no contempladas originalmente se cotizará por separado.
Toda solicitud de funcionalidad o diseño posterior a la entrega y aprobación del proyecto original será tratada como un servicio de mantenimiento o mejora complementaria, sujeta a una nueva cotización y plazos independientes.
El registro y costo del nombre de dominio se rige por las siguientes reglas:
- El costo de registro del dominio
.cl está cubierto en su totalidad durante el primer año. - La renovación anual posterior es de exclusiva responsabilidad del cliente ante NIC Chile.
- El dominio se registrará siempre a nombre del cliente (con su RUT e información), garantizando su propiedad legal absoluta.
- Es responsabilidad del cliente renovar el dominio a tiempo para evitar la baja y pérdida de su sitio web.
Utilizamos la infraestructura de alojamiento estático moderna de Cloudflare Pages:
- El alojamiento y el certificado SSL se configuran y entregan incluidos bajo la infraestructura gratuita de Cloudflare Pages.
- Dado que el servicio es provisto por un proveedor externo (Cloudflare), ElquiWebDev no se responsabiliza por fallas de red global, caídas temporales del servicio o cambios futuros en las políticas de gratuidad de dicha plataforma.
- Si en el futuro el proyecto requiere de base de datos activa, integraciones complejas de backend o supera los límites del plan gratuito de Cloudflare Pages, cualquier costo asociado a planes de pago o migración correrá por cuenta del cliente.
El cliente declara poseer todos los derechos de propiedad intelectual o autorizaciones sobre las marcas, logotipos, imágenes y textos proporcionados para la web. El desarrollador queda eximido de cualquier conflicto o reclamo de terceros relacionado con dicho material.
Para mantener la planificación de proyectos activa:
- Si el cliente no responde a solicitudes de aprobación o feedback técnico por un plazo superior a 30 días de corrido, el proyecto podrá ser declarado en abandono o suspendido.
- Los abonos iniciales no son reembolsables una vez iniciado el proceso de diseño o codificación del sitio.
Si el cliente cancela el proyecto de manera voluntaria posterior a su inicio, los montos correspondientes al anticipo del 50% no serán reembolsados ni transferidos a otros desarrollos.
Nuestros planes (Pyme Pro y E-commerce) incluyen un periodo de 3 meses de soporte técnico tras la entrega final. Este soporte está delimitado de la siguiente forma:
Incluye
- ✓ Corrección de posibles fallos de código o comportamiento erróneo atribuidos al desarrollo inicial.
- ✓ Ayuda técnica con consultas breves sobre el uso del sitio, panel auto-administrable o cuentas de hosting.
NO Incluye
- ✗ Creación o desarrollo de nuevas funcionalidades no contempladas en el contrato original.
- ✗ Rediseños visuales de secciones o páginas completas del sitio web.
- ✗ Carga ilimitada o permanente de nuevo contenido por parte de ElquiWebDev (el cliente es capacitado para ello).
Los derechos de diseño y el código fuente optimizado se transferirán al cliente en su totalidad solo una vez recibido el pago del 100% acordado. Hasta entonces, los archivos permanecen bajo la titularidad de ElquiWebDev.
ElquiWebDev se reserva el derecho de colocar una pequeña firma de autor en el pie de página de la web desarrollada y exhibir el proyecto terminado como caso de éxito en su portafolio comercial, salvo solicitud expresa y por escrito en contra por parte del cliente.
No se incluye soporte ilimitado permanente una vez terminado el plazo de garantía y soporte técnico de cada plan. Cualquier solicitud de actualización técnica o de contenido posterior a dicho periodo se cotizará como un servicio de mantención independiente.